MEGA AUTO Noutati

Uneori, in timpul lucrarilor de reparatie sau intretinere pot fi observate si alte probleme tehnice, ce trebuie remediate. De acum, le poti vedea chiar tu, cu ajutorul pozelor sau filmelor realizate de tehnicienii nostri, si poti extinde comanda de service, avand posibilitatea de a accepta sau respinge oferta primita.

Prin ochii tehnicianului nostru
Tehnicianul constata problemele si iti trimite fotografii sau video prin e-mail sau SMS. Astfel, vei putea vedea propriul automobil si problema care trebuie remediata, prin ochii tehnicianului nostru. Poti decide online daca doresti sa accepti comanda sau sa amani reparatia pentru o dată ulterioara. 

Servicii suplimentare, in siguranta!
Vei primi (prin e-mail sau SMS) o descriere a defectelor si o ofertă angajanta. Nu vom repara nimic, bineinteles, fara acordul tau!

Pasul 1

Te conectezi cu un singur click
Daca observam in timpul reparatiei si alte defecte care trebuie remediate, vei primi un e-mail sau un SMS. 

Acceseaza linkul si autentifica-te cu codul TAN.

In fereastra de comanda poti vedea datele automobilului tau si informatiile de contact ale consilierului de service, precum si lucrarile deja comandate. 

In "Pozitii deschise", vei gasi oferta  pentru lucrarile suplimentare necesare.

Pasul 2

Vizualizezi online lucrarile suplimentare necesare
Vezi defectiunile care trebuie reparate. Poti lua o decizie pe baza imaginilor si/sau a filmelor.

Accepta sau respinge lucrarile suplimentare propuse. In cazul extinderii comenzii, pretul total al acesteia se modifica automat. 

Selecteaza "Continua", pentru a vedea sumarul si a confirma decizia ta, trimitand comanda inapoi la noi. 

Vei primi apoi un e-mail de confirmare, cu toate informatiile despre lucrarile de reparatie respinse si comandate.

Pasul 3

Ii raspunzi consilierului de service